Centrali telefoniche VoIP per Call e Contact Center con motore predictive per l’aumento dell’efficienza degli operatori di telemarketing.

Il moderno Call e Contact center VoIP senza compromessi.

 

Altesys sviluppa da più di 7 anni una gamma di centrali telefoniche voip basata sull’eccellente piattaforma telefonica Asterisk, per soddisfare le esigenze dei call e contact center di ultima generazione.

Le sofisticate funzionalità disponibili ed il potente motore outbount utilizzabile in modalità predictive o power, permettono una gestione ottimale delle attività telefoniche dei call o contact center.

La tecnologia IP permette agli operatori di essere collegati alla centrale per call center voip da qualsiasi parte del mondo essi debbano operare.

Le centrali per call center voip, sono state studiate per gestire campagne telefoniche inbound o outbound con o senza l’utilizzo di motore telefonico predictive o power.

La centrale telefonica voip di un moderno call o contact center dev’essere semplice da utilizzare e da configurare e non richiedere l’assistenza di personale qualificato.

Il motore telefonico outbound garantisce l’aumento della produttività degli operatori telefonici.

 

La centrale telefonica per call o contact center voip è descritta nella pagina.

Le centrali possono essere utilizzate per:

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore alimentare.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore turismo.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore della vendita al dettaglio.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore bancario e assicurativo.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore della vendita di contratti telefonici.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore della vendita dei servizi gas ed energia.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore dell’outsourcer.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore delle onlus.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore dei trasporti.

Call o contact center voip per il telemarketing nel settore dell’help desk.

 

Altesys è in grado di metter a disposizione dei propri clienti centrali telefoniche voip virtualizzate on demand saas per la realizzazione di call center in hosting.

 

Le applicazioni possono essere:

 

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore alimentare.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore turismo.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore della vendita al dettaglio.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore bancario e assicurativo.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore della vendita di contratti telefonici.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore della vendita dei servizi gas ed energia.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore dell’outsourcer.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore delle onlus.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore dei trasporti.

Call o contact center voip on demand, asp, saas o hosted per il telemarketing nel settore dell’help desk.

 

In aggiunta Altesys produce tutta una serie di accessori per call e contact center tra cui:

 

Gateway telefonici voip BRI.

Gateway telefonici voip PRI.

Motore predictive per outbound.

Motore power per outbound.

Motore preview per outbound.

Lunedì 10 Dicembre 2018

Motore di chiamate outbound per Call Center Contact+ 2.0

contact

Vuoi raddoppiare il rendimento dei tuoi operatori di call center, riducendo il tempo perso a contattare numeri di telefono “validi”?

Risolvi il problema con il motore di chiamate outbound di Contact+ 2.0

Il motore “ProDialer” di Contact+ 2.0 gestisce in totale autonomia le chiamate a liste predefinite di contatti, automatizzando il processo di recall dei numeri telefonici occupati o senza risposta. Così facendo, agli operatori vengono passate solo ed esclusivamente gli interlocutori cui proporre un prodotto od un servizio.

Riduci la frustrazione dei tuoi operatori che oggi sprecano tempo a digitare numeri non attivi

Investendo nella piattaforma VoIP Altesys Contact+ 2.0, per Call e Contact Center otterrai un ritorno sull’investimento in meno di 3 mesi, grazie all’aumento garantito di efficienza dei tuoi operatori ed all’incremento del business generato.

Chiamaci subito per parlare con un consulente Altesys di Produttività dei Call e Contact Center e per fissare una demo gratuita.

Inoltre, il motore rende disponibile le seguenti funzionalità:

  • Definizione del numero di tentativi per ogni numero senza risposta o occupato.
  • Definizione dell'intervallo di schedulazione dei tentativi successivi.
  • Gestione di più campagne in simultanea.
  • Associazione intuitiva a code di risposta o risponditori automatici/IVR.
  • Scelta dei provider telefonici più convenienti per ogni campagna attivata.
  • Statistiche di stato avanzamento campagne.
  • Programmazione per intervalli giornalieri/settimanali/mensili e di fascia oraria – gestione automatica della pianificazione.

 

Richiesta informazioni

 

Questo sito utilizza cookie, anche di terze parti, per funzionamento e analisi del sito stesso. Continuando la navigazione accetti l’uso di tali cookie. Per maggiori informazioni leggi la Privacy Policy.