Cuffie telefoniche professionali Altesys, il call e contact center deve comunicare anche con la qualità della voce. Cancellazione del rumore senza compromessi e nel rispetto della sicurezza degli operatori telefonici di call o contact center.

Altesys sviluppa da più di 15 anni una gamma di cuffie telefoniche professionali per applicazioni in ambienti dove la qualità della voce è un fattore determinante.

Grazie alle tecnologie acustiche sviluppate, le cuffie telefoniche Altesys garantiscono un’eccellente resa in ricezione ed una riduzione del rumore trasmessa, detta anche noise cancelling unica nel loro genere.

Le cuffie telefoniche Altesys sono collegabili a tutti i telefoni presenti nel mercato e alle porte multimediali dei PC.

La cuffia si può considerare telefonica, nel caso in cui, attraverso dei cavetti speciali, si colleghi direttamente al telefono, o multimediale nel caso in cui si debba collegare alla porta USB del computer o alla scheda analogica multimediale.

Possiamo comunque suddividere la produzione di cuffie telefoniche professionali Altesys nelle seguenti categorie.

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Opera Light Monaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Opera Light Binaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Opera Monaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Opera Binaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Opera Light Monaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Opera Light Binaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Opera Monaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Opera Binaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Orbit con ear loop;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Orbit con ear loop;

Cuffia multimediale USB a cancellazione del rumore per call o contact center Techno USB Monaurale;

Cuffia multimediale USB a cancellazione del rumore per call o contact center Techno USB Binaurale;

 

In aggiunta ALtesys produce tutta una serie di accessori per call e contact center tra cui:

 

Telefono da call o contact center per cuffia monaurale o binaurale;

Telefono USB da call o contact center per cuffia monaurale o binaurale;

Cavi adattatori per il collegamento di cuffie telefoniche a telefoni;

Cuscinetti e filtri per cuffie telefoniche;

 

Infine, le cuffie telefoniche Altesys possono essere equipaggiate di ulteriori dispositivi per la protezione acustica degli operatori così come previsto dalle normative vigenti.

Altri link interessanti per la protezione dell’udito degli operatori di call o contact center:

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/lipoacusia-acustica.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/lipoacusia-acustica/le-cause.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/lipoacusia-acustica/i-sintomi.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/lipoacusia-acustica/le-persone-esposte.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/la-legge.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/la-legge/la-direttiva.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/la-legge/la-legge-italiana.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/la-legge/applicazione-a-call-e-contact-center.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/protezione-dagli-shock-acustici.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/protezione-dagli-shock-acustici.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/controllo-costante.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/memorizzazione-dati-e-reportistica.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/connessione-e-compatibilita.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/caratteristiche.html

Le cuffie telefoniche Altesys vengono garantite per ben 3 anni da difetti di produzione ed il servizio di assistenza è assicurato in tempi brevissimi direttamente in Italia.

Thursday, 17 May 2012

Altesys abbatte il prezzo delle cuffie telefoniche professionali; da oggi call center senza rumore con cuffie telefoniche professionali low budget

I call center stanno sempre più assumendo un ruolo centrale per ogni organizzazione pubblica e privata. Da un punto di vista strategico il call center è uno strumento determinante sia per la costruzione di relazioni di qualità con i clienti, sia per quanto riguarda l' eccellenza del supporto post-vendita.

E' chiaro che quello che può essere considerato uno dei più importanti fulcri strategici di aziende ed enti pubblici debba essere caratterizzato da competenza, efficienza nei processi, eccellenza nelle tecnologie e nelle applicazioni impiegate.
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Contact+, la nuova generazione di centrali telefoniche VOIP on demand per call center low budget

L' efficienza economica con la quale un' azienda riesce a gestire il suo processo di generazione di nuovi contatti (ad esempio campagne marketing) e di mantenimento di relazioni di qualità con i propri clienti (ad esempio attività di supporto post-vendita) è un aspetto chiave alla base di qualsiasi strategia di crescita del business. La professionalità e le competenze delle persone impegnate in tali attività è il primo requisito; ma gli sforzi che le aziende fanno (e gli investimenti associati) in attività mirate alla crescita professionale rischiano di essere vanificati quando le persone addette alle campagne marketing ed alle attività post-vendita non siano adeguatamente supportate dalla tecnologia. Qualità ed efficienza non possono infatti che essere diretta conseguenza del giusto connubio tra le persone e gli strumenti tecnologici che facilitano il loro lavoro.
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Rinnova le cuffie dei tuoi operatori

Il lungo periodo di contenimento dei costi in molti Contact Center ha sensibilmente invecchiato l’età media delle cuffie. Molte lavorano letteralmente incerottate, a testimonianza delle mille conversazioni quotidiane.

Ora é venuto il momento del rinnovamento, pur continuando a rispettare il budget a disposizione.

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Investimenti azzerati con le soluzioni di Call e Contact Center Cloud

E' molto frequente il caso in cui la indisponibilità delle necessarie risorse finanziarie porti le aziende a rinunciare all' adozione di importanti nuovi strumenti offerti dalle tecnologie dell' informazione.  In effetti in Italia si fa un gran parlare di innovazione tecnologica e le aziende vengono esortate a fare maggiore uso di nuove tecnologie; all' atto pratico però i costi dell' innovazione sono per la gran parte delle nostre aziende proibitivi il che  impedisce alle stesse di impostare strategie innovative o quanto meno efficaci azioni di recupero di produttività ed efficienza. E fare cose nuove con vecchi strumenti non è la strada che porta alla crescita.

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Motore di chiamate outbound per Call Center Contact+ 2.0

Vuoi raddoppiare il rendimento dei tuoi operatori di call center, riducendo il tempo perso a contattare numeri di telefono “validi”?

Risolvi il problema con il motore di chiamate outbound di Contact+ 2.0

Il motore “Power Dialer” di Contact+ 2.0 gestisce in totale autonomia le chiamate a liste predefinite di contatti, automatizzando il processo di recall dei numeri telefonici occupati o senza risposta. Così facendo, agli operatori vengono passate solo ed esclusivamente gli interlocutori cui proporre un prodotto od un servizio.

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