Cuffie telefoniche professionali Altesys, il call e contact center deve comunicare anche con la qualità della voce. Cancellazione del rumore senza compromessi e nel rispetto della sicurezza degli operatori telefonici di call o contact center.

Altesys sviluppa da più di 15 anni una gamma di cuffie telefoniche professionali per applicazioni in ambienti dove la qualità della voce è un fattore determinante.

Grazie alle tecnologie acustiche sviluppate, le cuffie telefoniche Altesys garantiscono un’eccellente resa in ricezione ed una riduzione del rumore trasmessa, detta anche noise cancelling unica nel loro genere.

Le cuffie telefoniche Altesys sono collegabili a tutti i telefoni presenti nel mercato e alle porte multimediali dei PC.

La cuffia si può considerare telefonica, nel caso in cui, attraverso dei cavetti speciali, si colleghi direttamente al telefono, o multimediale nel caso in cui si debba collegare alla porta USB del computer o alla scheda analogica multimediale.

Possiamo comunque suddividere la produzione di cuffie telefoniche professionali Altesys nelle seguenti categorie.

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Opera Light Monaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Opera Light Binaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Opera Monaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Opera Binaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Opera Light Monaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Opera Light Binaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Opera Monaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Opera Binaurale;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per call o contact center Orbit con ear loop;

Cuffia telefonica o multimediale a cancellazione del rumore per la telefonia d’ufficio Orbit con ear loop;

Cuffia multimediale USB a cancellazione del rumore per call o contact center Techno USB Monaurale;

Cuffia multimediale USB a cancellazione del rumore per call o contact center Techno USB Binaurale;

 

In aggiunta ALtesys produce tutta una serie di accessori per call e contact center tra cui:

 

Telefono da call o contact center per cuffia monaurale o binaurale;

Telefono USB da call o contact center per cuffia monaurale o binaurale;

Cavi adattatori per il collegamento di cuffie telefoniche a telefoni;

Cuscinetti e filtri per cuffie telefoniche;

 

Infine, le cuffie telefoniche Altesys possono essere equipaggiate di ulteriori dispositivi per la protezione acustica degli operatori così come previsto dalle normative vigenti.

Altri link interessanti per la protezione dell’udito degli operatori di call o contact center:

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/lipoacusia-acustica.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/lipoacusia-acustica/le-cause.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/lipoacusia-acustica/i-sintomi.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/lipoacusia-acustica/le-persone-esposte.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/la-legge.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/la-legge/la-direttiva.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/la-legge/la-legge-italiana.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/la-legge/applicazione-a-call-e-contact-center.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/protezione-dagli-shock-acustici.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/protezione-dagli-shock-acustici.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/controllo-costante.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/memorizzazione-dati-e-reportistica.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/eustachio/connessione-e-compatibilita.html

http://callcenter.altesys.com/it/prodotti/cuffie-professionali/dispositivi-per-la-protezione-delludito/caratteristiche.html

Le cuffie telefoniche Altesys vengono garantite per ben 3 anni da difetti di produzione ed il servizio di assistenza è assicurato in tempi brevissimi direttamente in Italia.

Thursday, 17 May 2012

Cuffia Direct

soluzione-per-risparmiare


Ma qual'è la cuffia giusta?

La soluzione più semplice per risparmiare e minimizzare gli ingombri, è collegare la cuffia direttamente alla sorgente della fonia. Già. Ma quale cuffia e quale cavo usare?

imm-pc Sempre più spesso questa sorgente è un PC.

Allora è facile.
Se il collegamento è ad USB, ci sono due possibilità

  • PROFESSIONALE. Le cuffie Opera Light, monaurale o binaurale, ed un cavo Quick Link – USB.
    Sul cavo sono presenti le regolazioni dei livelli sia di trasmissione sia di ricezione, nel caso fosse scomodo regolarli da PC. E poi c'è anche il MUTE.
    Una buona soluzione, con la possibilità di sgancio rapido (Quick Link), un'eccellente qualità acustica. E TRE ANNI di GARANZIA.
  • ATTENTA AL BUDGET. Le cuffie Techno, monaurale e binaurale con cavo unico già integrato, senza quindi connettore intermedio per sgancio rapido. Regolazioni dei livelli di ricezione trasmissione MUTE. Buona resa acustica.

imm-telefono A volte, invece, le cuffie sono da collegare ad un telefono.

Innanzitutto è bene chiarire che le cuffie Altesys sono collegabili a TUTTI i tipi di TELEFONO: sia tradizionali (BCA), sia asserviti ad un centralino digitale, sia VOIP.
Il principio del collegamento diretto è sempre lo stesso: cuffia (monaurale o binaurale) e cavo.
L'unica variante, rispetto al caso del collegamento del PC, è la necessità di determinare a quale telefono (marca e modello) va collegata la cuffia. Ciò scoperto, è questione di un attimo: utilizzando il configuratore si individuano sia la cuffia sia il cavo opportuni. E, volendo, si ordinano immediatamente e rapidamente.

CONSIGLIO: il kit universale permette di abbinare le cuffie a QUALSIASI TELEFONO, grazie agli switch di compatibilità.
E si può in ogni momento scegliere di usare cuffia o microtelefono.



attenzione-cavi-diversi

Esteticamente, i cavi per il collegamento a telefono, appaiono tutti uguali.
Quick link da una parte, cavo spiralato. Il connettore RJ all'altra estremità entra meravigliosamente nel connettore da cui si è staccata la cornetta..
Tutto a posto, sembrerebbe.
Invece no.
I produttori telefonici non hanno infatti standardizzato il cablaggio dei quattro conduttori (due RX, due TX) all'uscita cui si collegano abitualmente i microtelefoni. Dunque, in linea di principio: produttore diverso di telefono = cablaggio differente = cavo appropriato.
Mal di testa?
Nemmeno per sogno, usando il configuratore!

Serve un telefono per cuffia?

Dovendo attrezzare ex novo una postazione, prendi in considerazione il telefono BCA Softel Plus oppure il telefono USB Ziphone con il quale automatizzare le tue chiamate.

  • Minimo ingombro,
  • asta per riporre la cuffia,
  • possibilità di commutare chiamate.

Ma, soprattutto, tasto di impegno linea, per "andare in cuffia" con un gesto semplice.